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发帖时间:2021-04-18 08:25:31

    时刻新闻记者 童妙 通讯员 万建兰 长沙报道     中建信和地产自2003年成立以来,芈昱9316昱廷一直积极实施“房地产开发+物业服务”的“双品牌”战略,芈昱9316昱廷体现物业服务在产品销售中的附加值。旗下湖南中建物业有限公司拥有物业服务一级资质,曾获“全国五一巾帼标兵岗”等国家级奖项4项,省部级奖项28项,市级奖项40余项。    日前,从湖南省总工会第七轮“芙蓉杯”竞赛总结大会上又传来好消息,湖南中建物业有限公司客服部从众多单位、集体中脱颖而出,荣膺“湖南省十佳女职工标兵岗”荣誉。    “我们一直秉持一个理念,就是:我为业主做了什么?”对于这个结果,湖南中建物业有限公司总经理秦曙光并不意外,他表示,公司始终把业主的事当作自己的事,为业主打造精细化的贴心服务。    三大特色服务让业主享受尊贵、贴心、幸福    湖南中建物业客服部成立于2009年,平均年龄24岁。在服务过程中,客服部创新推出了“早期介入阶段——五星级酒店式物业服务标准”“前期物业服务——信和贴心管家物业服务模式”及“日常服务阶段——业主幸福生活指数测评体系”三大特色服务产品,曾获评“全国物业服务创新成果奖”“湖南省直科技创新优秀项目”奖项,成为湖南省物业行业中第一个获此荣誉的企业。    “我们的工作就是让客人一到营销中心就感受到尊贵。”刘园是中建信和地产中建·梅溪湖中心物业客服部副经理,她介绍,营销中心将五星级酒店服务中的礼宾门童、电瓶车接送、吧台送饮等服务融入到物业服务中,从细节中彰显尊贵品质,为业主营造一个“尊贵、优雅、亲切、舒心”的环境。    秦曙光说,这几年,公司不断创新服务模式,由以前的坐等业主电话到主动上门为业主服务,不断提升公司的服务品质。    中建·芙蓉和苑物业服务中心客服管家彭星就是业主最贴心的亲人,业主友谊棋牌网址们大事小事都爱找她,并亲切地叫她“星星”。前两年,邵阳一对退休教师在中建信和地产买了房子,在广东的儿子为他们请了几名师傅过来装修,然而,如何解决工人入住问题、怎么办理相关手续、去哪里买材料,两位老人一概不懂。    彭星了解情况后,帮助老人在小区附近找到价格合适的旅馆,将装修师傅安顿好。接着,又带他们去周边的建材市场,一家家比对,挑选合适的材料。老人因为孙子生病,不得不立即赶回广东,但又放心不下这边的装修。彭星则每天利用休息时间跟进装修进展,并现场拍照发给老两口,一直到装修结束。    “到现在他们每年过年都还会打电话给我,心里特别舒服。”彭星说。    业主对客服的满意度如何?业主还有什么服务需求是客服没有满足的?业主的幸福指数高不高?秦曙光介绍,今年,公司在之前的测评体系基础上,还引进了第三方专业机构,通过大数据分析,科学、客观地了解业主的幸福生活指数。    物业带动销售打造中建信和地产第二营销中心    客服部作为公司的形象窗口,活跃在中建信和地产开发的各大楼盘和小区里,是公司与业主、客户之间的纽带。    “我经常被当作营销中心的销售人员。”刘园说,公司也会对她们进行相关培训,让她们在“被误会”时也能从容应对。有一次,晚上9点多,有业主带着自己的朋友来看房,而营销中心的置业顾问都已经下班了。为了不让顾客白走一趟,刘园主动带着顾客看了样板间,并做了详细介绍。    “我一直记得你笑的样子,你们的物业很专业,服务好,每次来就像回家一样,所以就介绍朋友来了。”业主的评价让刘园很欣慰,这位业主的朋友第二天就过来签约了。    这样的故事在中建信和地产各项目营销中心经常上演。    曾经得到过彭星帮助的老两口也同样介绍了邻居来买房。“他们到营销中心去,没找到我,就立马给我打电话了。”彭星说,老两口硬是等她去为邻居介绍,以为这样她能赚到转介费。后来,房子成交了,彭星硬是把3000块钱转介费给了退休的老两口,“那是他们应得的,帮助业主解决问题,是我分内的事,也让我特别有成就感。”    秦曙光介绍,近几年,作为中建信和地产“双品牌”战略的重要支撑之一,湖南中建物业进一步加强与中建信和地产联动,通过车位销售奖励、物业费配套奖励、老业主带动新客户奖励等一系列激励措施充分调动物业营销的积极性。    “我们公司现在有新老20多个项目,希望通过物业服务带动销售,将中建物业客户服务中心打造成中建信和地产第二个营销中心。”秦曙光说。    “让员工高兴的事,我们都会努力去做!”    秦曙光介绍,为了打造优质的团队,客服部自成立以来,严把“进口”,狠抓招聘第一关,从形象气质、学历、知识技能、工作经验等多方面高标准招聘每一位员工。在员工入职后的工作全过程中,强化培训与考核,引入新员工入职培训、在职培训、脱岗培训、导师带徒、“信和学习站”、参观学习等培训方法,通过述职、笔试、技能考核等多种考核方式,确保其掌握岗位所需的各项知识与技能,培训合格率达100%。    同时,公司会定期举行交流活动,听员工的声音,帮助员工解决实际问题。保安晚上巡逻,不好带茶杯走,渴了怎么办?下雨天气就算背着雨衣也会打湿,怎么解决?管家是24小时值班的,晚上饿了吃什么?……这些都是秦曙光去每个项目与员工交流了解到的问题。    “作为管理层,我每天都还要思考另一个问题,就是站在员工的角度,问我自己:物业为我做了什么?”秦曙光认为,公司获得的每一项荣誉都凝聚了团队每一个人的付出和心血,公司不仅要做业主的贴心人,更要让员工感受到家的温暖。一方面,公司会给予员工更多的人文关怀;另一方面,通过一系列激励措施,让员工有盼头、有奔头。    “让员工高兴的事,我们都会努力去做!”秦曙光说。

据了解,日98日4月30日到5月2日,日98日第12届广州萤火虫动漫嘉年华将在广州琶洲国际采购中心首层 1至3号馆举行,SING女团这三天也将全天候在漫展与广大粉丝们见111彩票下载|面。近日SING女团参加萤火虫漫展的宣传海报也曝光,萌妹子们穿上皮质“战衣”,配上蕾丝元素,可爱的面孔之外又有另类的妖娆性感。在5月1日的上午10时至11时,SING女团将带来《Kiss me》、《战》和《听见夏至》三首歌的精彩表演,并将第一次曝光全新舞蹈。此外,SING女团还将联合广州知名动漫社团虚像馆,在萤火虫漫展上联合表演《月光传说》宅舞节目。这个宅舞来源于知名少女动漫《美少女战士》,想必到时又将引起一大波80、90后的集体怀念童年的潮流。值得一提的是,全景6强0全强芈借本次萤火虫漫展,全景6强0全强芈SING女团将面向二次元圈进行以“萌娘ACG通缉令“为主题的三期生111彩票官方版app下载安装二次元分站招募,希望有实力的萌妹子们加入到团队中。这次练习生招募面向二次元圈进行,与SING女团一路走来获得的成绩分不开。在今年初,SING女团为手游《街头猎人》录制主题曲《爱情猎手》。而在4月中旬,SING女团成为3D MMOARPG游戏《主宰西游》的独家代言人和首席体验官。这些都表明,SING女团成员们已经不仅仅是众宅男眼中的“最美学妹”,更是获得了广大游戏厂商和二次元界的认可。

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红网安仁4月27日讯(通讯员 陈斌 许宇斌)4月26日上午,直播湖南省安仁县2016年中小学生田径运动会暨教职工运动会在县一中体育馆举行。副县长周济兴宣布运动会开幕,直播县文广体新局局长吴德武、县教育局领导出席,全县各高中学校校长、义务教育学校校长、裁判员和运动员等参加开幕式。县教育局局长李维忠致开幕辞。他说,本届运动会是师生素质和精神面貌的一次检阅,是学生个性特长及运动风采的一次大比武,是安仁县开展阳光体育运动的具体行动,也是学生自我管理、自主发展、展示个性特长的大舞台。他希望全体运动111彩票官方版app下载安装|员发扬奥运精神,遵守规则,文明参赛,服从裁判,赛出成绩,赛出风格,赛出友谊;希望工作人员忠于职守,严守规程,秉公办事,公正裁决,把本届运动会开成安全、热烈、进步的体育盛会。安仁县历来重视学生体育运动,将运动会作为推进素质教育的重要推手,每年都会举办此类运动会。本次运动会为期3天,全县各中小学校854名师生参加,其中学生运动员371名、教师运动员483名。教职工赛事以气排球、乒乓球、羽毛球等比赛为主,学生赛事分小学组、初中组以及高中3个组别进行,角逐短跑、跳远、跳绳等比赛项目冠军。新华网北京4月27日电   26日上午,春兰习近平来到中国科技大学先进技术研究院,春兰观看了高新技术企业科技成果集中展示。在智能语音、智能机器人、装备制造业、新材料、生物医药、智慧新能源等展区,总书记同科研单位和企业人员亲切交流,询问科研进展、成果转化、应用前景等。在量子通信京沪干线运管中心,潘建伟院士作了介绍。总书记对量子通信研发工作给予肯定,说:“很有前途、非常重要。”习近平表示,这些科研成果,表明你们在新兴产业发展方面动作快、力度大、成绩明显。总书记对科技人员说,合肥这个地方是“养人”的,培养出了这么多优秀人才,是创新的天地。希望大家再接再厉、更上层楼。祝大家创新愉快。杯1播春习近平:要在开放中推进自主创新

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习近平在中国科技大学先进技术研究院同科技人员交谈时强调,廷V廷桓创新居于五大新发展理念之首。我国经济发展进入新常态,廷V廷桓必须用新动能推动新发展。要依靠创新,不断增加创新含量,把我国产业提升到中高端。习近平指出,我国的经济体量到了现在这个块头,科技创新完全依赖国外是不可持续的。我们毫不动摇坚持开放战略,但必须在开放中推进自主创新。朴朴廷机器人“小曼”和“佳佳”向习近平问好

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在观看高新技术企业科技成果展时,景直总书记走到科大讯飞展台前,景直一个圆头圆脑的机器人说:“总书记您好,我是小曼,我们早就期盼您的到来了,我也很高兴能加入到实现中华民族伟大复兴的进程中来。”机器人佳佳说:“见到敬爱的总书记真开心。佳佳祝总书记天天开心。”科研负责人介绍了语音合成技术,习近平询问仿真率多少,成本怎么样,商业前景如何。总书记对这项技术应用于语音翻译、双语教学、对外交流合作等方面取得的成果给予肯定。习近平强调,新兴产业发展令人瞩目,希望你们的事业蒸蒸日上。

兰杯总书记寄语大学生:增强文化自信芈昱9316昱廷特此声明。

日98日国家旅游局全景6强0全强芈2016年4月27日

中新网北京4月27日电 (记者 杜燕) 今年,直播北京推荐评选出327名首都劳动奖章获得者;授予133个班组北京市工人先锋号称号。据悉,直播评选工作愈加贴近基层、贴近一线、贴近科技创新,在获得首都劳动奖章称号的327名职工中,一线职工与专业技术人员201名,占61.5%。这是北京市总工会副主席、春兰新闻发言人潘建新在今天举行的发布会上透露的。他介绍,春兰经过层层推荐、逐级评审、社会公示等程序,今年北京市共授予69个单位首都劳动奖状称号;推荐评选出327名首都劳动奖章获得者;授予133个班组北京市工人先锋号称号。

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